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키폰6

키폰 고객이 시내 전화를 사용하는 경우 특징 시내전화 사용예 - 키폰고객 키폰 고객이 시내 전화를 사용하는 경우 특징 - 선로가 구리금속 이므로 설비노후/날씨에 따라 잡음이 많다 - 국선을 공용으로 사용하므로 개인 직통번호 부여불가(외부에서 전화가 오는 경우 대표성 직원이 받은후 돌려줌) - 총무팀/회계팀등 부서별로 통화그룹을 설정하여 사용(통화그룹내 당겨받기/돌려주기 등) - 통상 사무실용 전화기의 경우 발신량이 전체 전화대수의 10%로 가정 (전체 전화기가 100대인 경우 10대정도가 동시간대 통화가정 -> 국선은 10회선, 내선은 100회선 의미 -> 키폰장비 사용이유 : 1)통화비율이 10%인데 1:1방식으로 100명분의 국선을 사용하면 비용과다 2)적정 통화회선수만 국선으로 신청하고 내부에는 내선번호만 부여(내선번호는 키폰장비에서 할당) .. 2023. 3. 9.
선통이란? Open API, LAN, WAN, 라우팅, 인터페이스 정보 선통(線通) 통신관로 내부가 뚫려있는지 막혀있는지 여부를 확인하고, 막혀있는 경우 관로 내부를 뚫는 것을 말함 Open API (Open Application Programming Interface) 누구나 접근하여 사용할 수 있도록 공개된 API로, 외부 개발자나 사용자들은 이를 이용하여 서비스 및 어플리 케이션을 개발할 수 있다. ▶ API: 운영체제와 응용프로그램 사이 또는 응용프로그램간의 통신에 사용되는 언어나 메시지 형식을 규정한 것 ▶ex 기업인터넷전화의 경우 고급형센트릭스 서비스에서 Open API를 제공하며, 고객사에서 이를 활용하여 자사의 프로그램과 연동합 (전화수신→ 고급형센트릭스에서 발신번호 추출→ 고객사 솔루션→ 상담원의 PC에 고객정보 팝업) LAN (Local Area Netwo.. 2023. 3. 8.
사무실전화 키폰(Keyphone), PBX 사설교환기, UPS 무정전 전원공급장치, BLF기능, CID, PSTN, 공중전화망, VoIP, 인터넷전화망 뜻 키폰 (Keyphone) 사무실, 병원 등 내선번호가 많이 필요한 곳에서 사용하는 다목적 버튼이 많은 전화기. 다목적 버튼에 내선 및 외부 전화번호를 입력하여 버튼 하나만 눌러도 자동으로 연결되어 편리함. ▶키폰주장치: 키폰 전화기를 통제하는 주장치 (소용량 구내 교환기) PBX (Private Branch eXchange, 사설교환기) 교환 기능, 중계 기능, 가입자 기능 등을 가지고 개인 또는 사무실, 공장, 학교, 병원, 관공서, 호텔 등에 설치되는 교환기. PABX와 동일한 역할을 하지만 교환원이 조작함 ▶ 초창기 의미는 위와 같았으나 시간이 지나면서 PBX/PABX 모두 자동화된 구내교환기로 통칭합 UPS (Uninterruptible Power Supply, 무정전 전원공급장치) 상용 전원에서.. 2023. 3. 7.
VoIP(Voice over Internet Protocol, 인터넷전화)란? VoIP(Voice over Internet Protocol,인터넷전화)란? VoIP는 Voice over Internet Protocol의 약어로, 인터넷 프로토콜을 기반으로 음성 통화를 전송하는 기술을 의미합니다. 이 기술은 일반적으로 기존의 PSTN(Public Switched Telephone Network)을 대체하기 위해 사용됩니다. VoIP 기술은 인터넷을 통해 음성 데이터를 전송하며, 음성 데이터는 디지털 형태로 변환됩니다. 이를 위해 전화기, 컴퓨터, 소프트폰, IP 전화기 등의 디바이스와 VoIP 서버, VoIP 게이트웨이 등의 장비가 필요합니다. VoIP 기술의 장점은 PSTN과 비교하여 매우 저렴하다는 점입니다. PSTN은 기존의 전화망을 사용하여 통화를 전송하기 때문에 추가적인 인.. 2023. 3. 7.
PBX(Private Branch Exchange, 사설교환기)란? PBX(사설교환기)란? PBX는 Private Branch Exchange의 약자로, 조직 내에서 전화 통신을 관리하는 시스템입니다. PBX 시스템은 전화교환기, 스위치, 라우터 및 다양한 통신 프로토콜을 사용하여 조직 내부 전화 네트워크를 구성합니다. PBX 시스템은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다. 내선전화 및 외부전화 연결: PBX 시스템은 내부 직원 간의 전화 통화뿐만 아니라 외부 전화망과 연결하여 외부 전화 통화도 가능하게 합니다. 전화 메시지 및 음악 재생: PBX 시스템은 전화 메시지 녹음 및 음악 재생 기능을 제공합니다. 예를 들어, PBX 시스템은 고객이 전화를 걸 때 재생되는 안내 음성 메시지를 제공할 수 있습니다. 대기열: PBX 시스템은 대기 중인 전화를 처리하는 대기열 기능을 .. 2023. 3. 7.
사무용 전화기 키폰(KeyPhone) 사무용 전화기 키폰(KeyPhone) 사무용 전화기 키폰(KeyPhone)은 기업에서 사용하는 전화 시스템으로, 다양한 기능을 제공하여 업무 효율성과 보안성을 강화합니다. 키폰은 대부분의 전화 시스템과 호환되며, 내선 전화, 회의 전화, 전자우편 연동 등 다양한 기능을 제공합니다. 내선 전화 기능을 활용하면 사무실 내에서 다른 직원들과 쉽게 통화할 수 있으며, 회의 전화 기능을 활용하면 여러 사람들과 동시에 통화할 수 있습니다. 또한, 전자우편과 연동되어 일정 확인 및 예약, 메일 발송 등을 쉽게 처리할 수 있습니다. 키폰은 보안 기능도 강화되어 있습니다. 기업에서는 중요한 비즈니스 정보를 주고받는 경우가 많기 때문에, 키폰은 통화 내용 및 메시지를 암호화하여 보호하고, 불법 침입 및 해킹 등의 보안 위.. 2023. 3. 7.

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